「コンプレイン」は 「苦情と同じ、ビジネスでは顧客からの意見や指摘、苦情などに総じて使われる」という意味です。
また、昨今のコンプライアンスは適用される範囲が日に日に拡大しているため、 知識をアップデートしていかなければなりません。
コンプレインとは「 苦情を言う。
また、コンプライアンス教育は社員全員に対して行われるべきですが、役職によってどのようなコンプライアンス違反の可能性があるかは異なるため、 役職ごとに教育していけばより効果は高まるでしょう。
社内ルールや社内規定などを明確にして、 ルール違反がされていないかを日常的にチェックする活動が重要になります。